← Terug naar de startpagina

Privacyverklaring VerblijfsBoek

CONCEPT — nog niet rechtsgeldig. Werkdocument, bedoeld als startpunt. Laat toetsen door een jurist/privacy-specialist vóór publicatie op verblijfsboek.nl/privacy. Vul alle […]-placeholders in en verwijder deze kadertekst. Nog in te vullen / te bevestigen: [rechtsvorm + KvK], [vestigingsadres], exacte lijst subverwerkers (§6), bewaartermijnen (§5), of er een Functionaris Gegevensbescherming is (§10), cookie-overzicht (§8), of de dataopslag volledig in de EER blijft (§7).

Versie: [versiedatum] — concept

Verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder als "eigen" aangeduide gegevens: Giant-Soft (VerblijfsBoek), [vestigingsadres], KvK [nummer]. Contact: support@verblijfsboek.nl.

---

1. Over deze verklaring

VerblijfsBoek is software voor het beheer van verblijfsrecreatie (campings, vakantieparken, jachthavens en vergelijkbare terreinen). In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

2. Twee rollen: verantwoordelijke én verwerker

VerblijfsBoek heeft twee verschillende rollen, en het is belangrijk die te onderscheiden:

• Als verwerkingsverantwoordelijke — voor gegevens die we voor onszelf verwerken: bezoekers van onze website, contactpersonen bij (potentiële) klanten, accounthouders en facturatie. Op déze verwerkingen ziet deze privacyverklaring.
• Als verwerker — voor de gegevens van gasten en eigenaren die een aangesloten kampeerterrein (onze klant) in VerblijfsBoek vastlegt. Dáárvoor is het kampeerterrein zelf de verwerkingsverantwoordelijke. Ben je gast en wil je weten hoe jouw gegevens worden gebruikt of wil je jouw rechten uitoefenen? Richt je dan tot het kampeerterrein waar je verblijft; zij bepalen doel en middelen. VerblijfsBoek verwerkt die gegevens uitsluitend in opdracht van het terrein, op basis van een verwerkersovereenkomst.

3. Gegevens die wij als verantwoordelijke verwerken

4. Gastgegevens die wij als verwerker verwerken (namens het kampeerterrein)

In opdracht van het aangesloten terrein verwerkt VerblijfsBoek onder meer de volgende gegevens van gasten:

• naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en adres van de hoofdgast en eventuele medereizigers;
• verblijfsgegevens (accommodatie, aankomst- en vertrekdatum, aantal personen);
• gegevens voor het nachtregister en voor de berekening en afdracht van toeristenbelasting (waaronder geboortedata/leeftijd);
• gegevens rond het privacy-akkoord van de gast: bij het akkoord worden naam, tijdstip en IP-adres vastgelegd als bewijs van toestemming.

Doel, grondslag en bewaartermijn van deze gegevens worden bepaald door het kampeerterrein. VerblijfsBoek verwerkt ze alleen volgens diens instructies en de verwerkersovereenkomst.

5. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• facturatie- en administratiegegevens: [7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht];
• klant- en accountgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna […];
• gastgegevens (als verwerker): conform de instructie en bewaartermijn van het kampeerterrein en toepasselijke wettelijke termijnen (waaronder die voor het nachtregister);
• website-/loggegevens: […].

6. Subverwerkers en derden

Voor het leveren van de Dienst schakelen we een beperkt aantal subverwerkers in, met wie we verwerkersovereenkomsten sluiten:

• hosting/database: [gehost op eigen infrastructuur in Nederland — bevestigen];
• e-mailverzending: [dienst/leverancier invullen];
• documentgeneratie (template-service): [invullen].

We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Verstrekking aan derden gebeurt alleen als dat nodig is voor de Dienst of als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Opslag en doorgifte

De gegevens worden [opgeslagen op servers in Nederland/de EER — bevestigen]. [Indien er toch doorgifte buiten de EER plaatsvindt: benoem het mechanisme, bijv. EU-modelcontractbepalingen.]

8. Cookies

[Beschrijf de cookies op verblijfsboek.nl: functionele cookies, en eventueel analytische/marketingcookies met toestemming. Voeg een cookie-overzicht toe of verwijs naar een cookiebanner-instelling. Verwijder deze sectie als de website geen niet-functionele cookies gebruikt.]

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder toegangsbeperking per rol, versleuteling van gegevensverkeer en afscherming van gegevens tussen klanten. Geen enkele maatregel biedt absolute zekerheid; bij een datalek handelen we conform de wettelijke meldplicht.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van jouw gegevens, en om gegeven toestemming in te trekken.

• Gaat het om gegevens waarvoor VerblijfsBoek verantwoordelijke is (§3)? Neem dan contact op via support@verblijfsboek.nl.
• Ben je gast en gaat het om je verblijfsgegevens (§4)? Richt je dan tot het kampeerterrein; wij verwijzen je verzoek zo nodig naar hen door.

[Vermeld hier of er een Functionaris Gegevensbescherming (FG) is aangesteld en, zo ja, de contactgegevens.]

11. Klachten

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op verblijfsboek.nl/privacy, met vermelding van de versiedatum.

13. Contact

Vragen over privacy of deze verklaring: support@verblijfsboek.nl.